ДОГОВОР - ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
Индивидуальный предприниматель Дуэль Александр Викторович, осуществляющий деятельность на основании Свидетельства о государственной регистрации в качестве индивидуального предпринимателя № 317695200050692 от 17 октября 2017 г., именуемый в дальнейшем «Продавец», с одной стороны, и пользователь сети Интернет, именуемый в дальнейшем «Покупатель» или «Пользователь», с другой стороны, совместно именуемые «Стороны», заключили настоящий договор (далее — «Договор»).
Договор, в соответствии со статьей 435 и пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, является публичной офертой (предложением) в адрес неограниченного числа лиц, пользователей сети Интернет.
В соответствии со статьей 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации, полным и безоговорочным акцептом (принятием) Договора является подтверждение Покупателем своего согласия с условиями Договора или осуществление им авансового платежа или при начале использования Покупателем любого Произведения и/или пользования Покупателем любыми услугами Продавца на условиях Договора. Совершение любого из указанных действий означает также согласие Покупателя на предоставление своей персональной информации (персональных данных) в соответствии с п.10 Договора.
Продавец: Индивидуальный предприниматель Дуэль Александр Викторович, ИНН 690406709909, ОГРНИП 317695200050692 от 27.10.2017 г., адрес (место нахождения): 121357, г. Москва, ул. Кременчугская, д.4, к.1, контактный номер +79067896198, электронная почта: duel@whaffkine.com
1. Термины, используемые в Договоре
1.1. Покупатель (Пользователь) — пользователь сети Интернет, принявший условия Договора и осуществивший авансовый платеж за покупку Произведения и/или начавший пользоваться любыми услугами Продавца.
1.2. Произведение (Контент) — печатная форма Произведения, доступная для покупки посредством Сайта Продавца и тексты либо аудиозаписи (фонограммы) литературных произведений (включая обложки, иллюстрации, пр.), представленные в электронном виде в сети Интернет в различных форматах, размещенные на Сайте Продавца, доступные Пользователям посредством Сайта Продавца.
1.3. Каталог — совокупность форматов Произведения: печатный формат и электронный.
1.4. Сайт Продавца (Сайт) — информационный ресурс в сети Интернет, принадлежащий Продавцу и администрируемый Продавцом, расположенный на одном из следующих доменов:
1.5. Покупка — заказ печатной формы Произведения и/или электронной формы Произведения Покупателем.
1.6. Товар в печатной форме — покупка книги в твердой или мягкой обложке, в зависимости от доступных форматов в различных странах.
1.8. Товар в электронной форме — покупка книги в электронной форме: в виде файла pdf и ePub, которые доступны для Покупателей из всех стран.
1.9. Биллинг — система учета платежей.
2. Предмет Договора
2.1. Продавец предоставляет возможность Покупателю на условиях Договора использовать в личных целях Произведения, представленные в Каталоге; предоставляет возможность Пользователю загружать электронную версию и покупать печатную версию Произведения; Продавец может предоставлять Пользователю иные услуги на условиях Договора и/или Приложений к Договору.
3. Обязанности сторон
3.1. Права и обязанности Продавца:
3.1.1. Предоставлять Покупателю Произведение для заказа печатной формы и скачивания и/или иного использования электронной формы Произведения в соответствии с Договором не позднее 24 часов с момента подтверждения Биллингом произведенной оплаты и/или идентификации Покупателя как плательщика произведенного платежа и/или лица, имеющего право получения Произведения.
3.1.2. Не разглашать третьим лицам адрес электронной почты Покупателя, а также прочие сведения, полученные от Покупателя при регистрации.
3.1.3. Продавец вправе время от времени вносить изменения и/или дополнения в Договор и/или Приложения к Договору. Такие изменения и/или дополнения вступают в силу и становятся обязательными для Сторон с момента их размещения на Сайте Продавца.
3.2. Права и обязанности Покупателя:
3.2.1. Производить оплату согласно п.4 Договора.
3.2.2. Получать выбранное Произведение при условии оплаты этого Произведения самим Покупателем и/или оплаты этих Произведений иным Пользователем в пользу этого Покупателя и/или на иных условиях, предложенных Продавцом.
3.2.3. Указывать верные данные для осуществления доставки печатной формы Произведения.
3.2.4. Использовать предоставленные Продавцом в соответствии с Договором Произведения в личных целях по своему усмотрению: заказывать печатную форму Произведения или его ознакомительную часть (1-ая глава), скачивать электронную версию Произведения, знакомиться с текстом (аудиозаписью), читать (прослушивать) как целиком, так отдельные фрагменты, и т. п. Покупатель имеет право размещать копии Произведения на любом персональном устройстве, которое ему принадлежит. Покупатель также имеет право конвертировать скачанные файлы с текстами (аудиозаписями) Произведения в любые удобные ему форматы (такие, как html, txt, rtf, pdf, BBEb, mp3 и пр.), если такая конвертация требуется для чтения или прослушивания Произведений Покупателем.
3.2.5. Покупателю запрещается:
— передавать либо рассылать Произведения третьим лицам как полностью, так и частично;
— сообщать публично Произведения по известным каналам вещания, таким как радио, телевидение и пр.;
— воспроизводить Произведения, то есть изготавливать экземпляры Произведений или их частей в любой материальной форме, если это воспроизведение имеет цель дальнейшего распространения;
— доводить Произведения до всеобщего сведения с использованием сети Интернет и прочих цифровых сетей, в том числе размещать Произведения на любых веб-сайтах, в мобильных приложениях и иных ресурсах;
— переделывать, изменять или прочим образом перерабатывать тексты (аудиозаписи) Произведений;
— использовать Произведения каким-либо иным способом, кроме указанных в п.3.2.5. Договора;
— осуществлять любые иные действия в отношении использования Произведений, нарушающие законодательство о защите интеллектуальных;
— взламывать (осуществлять попытки взлома) DRM (технических средств защиты от несанкционированного использования Произведений) либо каким-либо иным способом осуществлять (пытаться осуществить) доступ к Произведениям, кроме тех способов, которые прямо указаны в Договоре;
— осуществлять (пытаться осуществить) любые действия (равно как и допускать бездействие), направленные на проникновение, вмешательство и т. п. в систему Сайта и/или программного обеспечения Продавца, либо что-либо иное способствующее или допускающее какие-либо сбои, неполадки и т. п., либо иным образом препятствующее нормальному функционированию Сайта, либо каким-либо иным способом причиняющее (могущее причинить) вред Продавцу и/или третьим лицам;
Несоблюдение требований п.3.2.6. Договора является нарушением законодательства (в том числе соответствующих норм о защите интеллектуальных прав, о защите компьютерной информации и др.) и влечет юридическую ответственность (гражданско-правовую, административную, уголовную) в соответствии с законом!
3.2.6. Вся информация, размещенная на Сайте Продавца о порядке пользования Каталогом, оплаты Произведений и прочих особенностях исполнения Договора, является неотъемлемой частью Договора и обязательна к исполнению Покупателем.
3.2.7. По всем возникающим вопросам Покупатель вправе обращаться в Службу поддержки Продавца по адресу электронной почты: duel@whaffkine.com
4. Условия и способы оплаты
4.1. Оплатить заказ можно на сайте Интернет-магазина выбрав удобный способ оплаты:
— Банковская карта
После оплаты заказа вам на почту придет электронный чек.
4.2. Покупатель производит авансовый платеж в рублях на условиях, указанных на Сайте Продавца.
4.3. Продавец вправе в одностороннем порядке изменять действующие цены путем размещения соответствующей информации на Сайте Продавца. Любое изменение цен не касается уже оплаченных Произведений.
4.4. Цены на Произведения на Сайте для разных стран могут отличаться в зависимости от комиссий, взимаемых платежными системами и др.
4.5. Продавец и Покупатель не подписывают акты. Оплата подтверждает качество услуг.
5. Порядок проведения оплаты по банковским картам
Оплатить заказ вы можете с помощью электронных способов оплаты — пластиковых карт. Оплата зачисляется в течение нескольких минут с момента совершения операции в платёжных системах.
Пластиковые карты Visa MasterCard МИР
Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер кредитной карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.
Безопасность обработки Интернет-платежей по пластиковым картам гарантирует Payture, PayPal и ЮKassa. Все операции с картами происходят в соответствии с требованиями VISA International, MasterCard и других платежных систем. При передаче информации используются специальные технологии безопасности карточных онлайн-платежей, обработка данных ведется на безопасном высокотехнологичном процессинговом сервере.
На странице авторизации потребуется ввести номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, верификационный номер карты (CVV2 для VISA или CVC2 для MasterCard). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Верификационный номер карты — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.
6. Условия доставки товара
Отгрузка товара в печатной форме.
— при осуществлении покупки Товара до 15–00 по московскому времени Продавец обязуется отправить Товар Покупателю в день покупки, согласованным с Покупателем способом: курьерской службой или почтовым отправлением.
— при осуществлении покупки Товара после 15–00 по московскому времени Продавец обязуется отправить Товар Покупателю на следюущий день после покупки, согласованным с Покупателем способом: курьерской службой или почтовым отправлением.
Срок доставки зависит от выбранного Покупателем способа доставки и места нахождения Покупателя. Доставка товара Покупателю в Украине осуществляется за счет Продавца, во всех других случаях расходы по доставке товара покрываются Покупателем самостоятельно.
Отгрузка товара в электронной форме.
— при осуществлении покупки Товара Продавец обязуется отправить Товар Покупателю в день покупки на электронную почту, указанную при оформлении заказа. Если Товар не получен в указанные сроки, необходимо связаться с интернет-магазином по почте: duel@whaffkine.com
7. Условия возврата товара в печатной форме
Если по каким-либо причинам Вы решили отказаться от приобретенного товара, то, в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300–1 (для юридических лиц — согласно Гражданскому Кодексу РФ) возврат товара возможен при соблюдении следующих условий:
Возврат товара надлежащего качества.
— покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара — в течение 7 (семи) дней, не считая дня покупки.
— возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.
— покупатель вправе отказаться от Товара, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный
Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.
— при отказе Покупателя от Товара надлежащего качества Продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением транзакционных расходов и расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
Возврат товара ненадлежащего качества
Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, не способный обеспечить свои функциональные качества из-за существенного недостатка (с наличием дефектов/брака).
Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору заявить любое из нижеперечисленных требований:
— замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
— соразмерного уменьшения покупной цены;
— безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление покупателем или третьим лицом;
— вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
При возврате технически сложного товара ненадлежащего качества (перечень таких товаров утвержден Постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 № 924 «Об утверждении перечня технически сложных товаров») Покупатель имеет право потребовать:
— замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
— отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
Все вышеперечисленные требования по возврату товара ненадлежащего качества могут быть предъявлены в следующие сроки:
— на товар установлен гарантийный срок — в течение всего гарантийного срока;
— на товар не установлен гарантийный срок — в течение разумного срока, но не более 2 лет.
Интернет-магазин вправе отказать в обмене или возврате товара, если сочтет, что обнаруженный существенный недостаток является следствием неправильной эксплуатации товара.
В случае возникновения разногласий по качеству или причинам возникновения недостатков, Интернет-магазин вправе провести независимую экспертизу за свой счет. Покупатель может участвовать в экспертизе и оспорить ее решение в суде. Если в результате экспертизы установлено, что недостатки товара возникли по вине Покупателя, то Покупатель обязан возместить Интернет-магазину стоимость экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на транспортировку и хранение товара.
8. Ответственность сторон. Ограничение ответственности Продавца
8.1. Покупатель принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием Каталога.
8.2. Покупатель полностью несет ответственность за использование третьими лицами информации, передаваемой Продавцом на адрес электронной почты, указанный Покупателем при регистрации.
8.3. Покупатель полностью несет ответственность за любые нарушения законодательства (в том числе, но не ограничиваясь, указанные в п.3.2.6.).
8.4. Продавец не несет ответственности за любые расходы Покупателя или прямой либо косвенный ущерб, который может быть нанесен Покупателю вследствие использования Каталога.
8.5. Продавец нe нeсeт отвeтствeнности за качество доступа к Каталогу через сеть Интернет.
8.7. Продавец не несет ответственности за прямой или косвенный ущерб, понесенный Покупателем в результате ошибок передачи данных, сбоев/дефектов в работе программного обеспечения и/или оборудования, потерь и повреждений данных, ошибок обработки или отображения данных, задержек в передаче данных и других сбоев, случившихся не по вине Продавца.
8.8. Сайт Продавца и все сопутствующие сервисы предоставляются на условиях «как есть», без каких-либо прямых или косвенных гарантий того, что указанные Сайт и/или сервисы могут подходить или не подходить для конкретных целей использования.
8.9. Продавец не несет ответственности за невозможность пользования Сайтом и/или сопутствующими сервисами Пользователем по каким-либо причинам, включая, но не ограничиваясь: ошибки, упущения, прерывания, удаление, дефекты, задержку в обработке или передаче данных, нарушение работы линий связи, неисправность оборудования, любые технические сбои или иные проблемы любых телефонных сетей или служб, компьютерных систем, серверов или провайдеров, компьютерного или телефонного оборудования, программного обеспечения, невыполнение обязательств поставщиков тех или иных услуг, кражу, уничтожение или неправомерный доступ к материалам Пользователей, размещенным на Cайте или в любом другом месте и т. п.
8.10. Ни при каких обстоятельствах Продавец не несет ответственности за любые расходы Пользователя или прямой либо косвенный ущерб, включая упущенную выгоду или потерянные данные, вред чести, достоинству или деловой репутации, который может быть нанесен Пользователю вследствие использования Сайта и/или сопутствующих сервисов.
8.11. Продавец не несет ответственности перед Покупателем, если Покупателю по тем или иным причинам не понравилось содержание, оформление, литературно-художественная ценность и т. п. приобретенного им Произведения надлежащего качества, то есть при отсутствии у Покупателя технических затруднений при покупки такого Произведения и/или переносе на свое устройство и/или просмотре/чтении/прослушивании такого Произведения на своем устройстве, при условии, что это устройство технически исправно и по своим параметрам соответствует требованиям к размещению подобных файлов.
9. Срок действия Договора
9.1. Договор вступает в силу с момента принятия его Покупателем и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
10. Обстоятельства непреодолимой силы
10.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору в случае, если такое неисполнение явилось прямым следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажорных обстоятельств), возникших после заключения Договора, в результате событий чрезвычайного характера, а именно: пожара, наводнения, урагана и землетрясения или наложения органами государственной власти ограничений на деятельность любой из Сторон и других подобных обстоятельств, если эти обстоятельства Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.
11. Прочие условия
11.1. В случае, если какое-либо положение или какая-либо часть положения Договора признаны недействительными или не имеющими юридической силы, остальные положения и части положений Договора остаются в полной силе и действии.
11.2. Все Приложения к настоящему Договору являются его неотъемлемой частью.
11.3. Во всем остальном Стороны договорились руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации.
12. Разрешение споров
12.1. Споры и разногласия, которые могут возникнуть по данному Договору, решаются путем соблюдения досудебного (претензионного) порядка. Срок рассмотрения Продавцом претензии — 7 (семь) календарных дней с момента ее получения от Покупателя.
12.2. Если Стороны не придут к соглашению, эти споры и разногласия разрешаются в судебном порядке согласно действующему законодательству Российской Федерации.
13. Уведомление об обработке персональных данных
13.1. Покупатель, соглашаясь с условиями настоящего Договора, дает свое согласие Продавцу на обработку своих персональных данных.
13.2. Согласие дается на обработку следующих персональных данных: фамилия, имя, отчество; адреса электронной почты; номера контактных телефонов; адрес для доставки (страна, регион, улица и прочее); сведения об интересах; сведения о предпочтениях при выборе Произведений; сведения о количестве приобретаемых Произведений; сведения о страницах в социальных сетях; пользовательские данные (сведения о местоположении; какие страницы открывает и на какие кнопки нажимает Пользователь; IP-адрес; SID); сведения о поступающих платежах; реквизиты банковского счета.
13.3. В ходе обработки с персональными данными будут совершены следующие действия: сбор; запись; систематизация; накопление; хранение; уточнение (обновление, изменение); извлечение; использование; передача (предоставление, доступ); блокирование; удаление; уничтожение.
13.4. Продавец может использовать персональные данные Покупателя для его идентификации, уточнения данных платежа, предоставления персонализированных сервисов, обратной связи с Покупателем, обработки заявок и запросов, выполнения обезличенных статистических вычислений, улучшения качества услуг, оказываемых Покупателю.
13.5. Персональные данные Покупателя обрабатываются в течение действия настоящего Договора. Покупатель вправе отозвать свое согласие на обработку своих персональных данных путем направления письменного заявления по адресу, указанному в Договоре.
